Banyak klien mengira proyek selesai saat tukang pulang dan rumah sudah bersih. Kenyataannya, kualitas instalasi interior baru benar-benar teruji setelah digunakan selama 1-3 bulan. Di sinilah Garansi Interior menjadi penyelamat Anda.
Apa yang Biasanya Berpotensi Rusak di Bulan-Bulan Pertama?
- Engsel dan Rel Laci: Lemari pakaian atau laci dapur mungkin menjadi miring atau macet setelah diisi beban penuh (pakaian atau piring).
- Susut Kayu (Shrinkage): Perubahan suhu dan kelembapan AC dapat menyebabkan nat (sambungan) antar panel sedikit merenggang.
- Lampu LED Strip: Lampu *hidden LED* yang putus atau adaptor yang *overheat*.
Jenis Garansi yang Harus Anda Tuntut
- Masa Retensi (Biasanya 30-60 hari): 5-10% dari total pembayaran ditahan oleh klien sampai masa retensi habis, memastikan kontraktor akan kembali jika ada cacat kecil (defect).
- Garansi Struktural (Minimal 1 Tahun): Perlindungan jika terjadi kerusakan parah akibat kesalahan konstruksi (misal: lemari dapur gantung yang rubuh).
Di Carmee Interior, kami memberikan Garansi Struktural 2 Tahun dan dukungan After-Sales seumur hidup. Karena kami memiliki *workshop* sendiri, kami dapat mengirimkan tim perbaikan dalam waktu 2x24 jam setelah Anda mengajukan komplain via Client Portal kami.
